欢迎来到重庆排队叫号系统,重庆银之鑫科技有限公司官方网站!
在线客服
热线电话
contact us

联系我们

重庆排队叫号系统 > 新闻动态 > 企业动态 > 重庆排队机系统,排队叫号系统银之鑫出品!
重庆排队机系统,排队叫号系统银之鑫出品!
编辑 :  重庆排队叫号系统    2017-06-15 08:36:35

重庆排队机系统,排队叫号系统银之鑫出品! 重庆排队叫号系统!


银之鑫排队取号管理系统方案书:

 

银之鑫排队管理系统是近年来为改善服务行业传统排队管理中存在的一些混乱、无序和不文明等弊端而开发的。系统能很好地解决客户在办事过程中所遇到的各种排队、等候和拥挤等现象,为客户办事及行政管理均带来极大的方便和愉悦。

 

YZX-P1型无线触摸取号排队管理系统是为适用一些高端客户和特殊需要的客户而开发的,系统不仅拥有一般的排队管理作用,它还具有身份识别、实时监控和效率管理等多种功能,它是目前办事机构使用最多、功能最全的排队管理机。

 

YZX-P1型触摸取号排队管理系统的另一项主要功能是对客户情况及员工的工作状况做出各种统计,为机构管理层的决策提供依据。同时,根据需要,可将各网点排队系统进行联网,以进行多种功能的查询。

针对服务大厅的排队特点,YZX-P1型排队管理机通过触摸屏自动取号、自动叫号、身份识别、实时监控和效率管理等方法,在前台,可以起到电子“一米线”的功能,做到秩序、文明、公正、舒适;在后台,有关领导可通过控制电脑及时得知前台的各项情况,如:各部门的服务情况、各员工的工作状况和客户受理情况等等,以便及时调配工作人员。

 

采用YZX-P1型触摸取号排队管理系统,可大大提高办事大厅的服务质量和服务形象,从而科学而有效地管理各员工。

系统组成及组件介绍:

YZX-P1型触摸取号排队管理系统由硬件和软件两大部分组成。

硬件方面主要由:触摸取号机内置语音系统、无线基站、窗口显示屏、硬件呼叫器、综合显示屏。

 

软件方面主要包括前台排队系统和后台管理浏览软件(用于后台统计及远程查询)。

系统原理图

典型的触摸取号排队管理系统由触摸取号机、窗口显示屏、硬件呼叫器、综合显示屏组成,其系统原理图如下:

触摸屏取号机:

客户点击服务请求后,取号机即自动打印一张印有服务名称、排队序号、等候人数、排队时间等有关信息的号票,同时如有需要,也可以打印机构名称和标志等信息。

取号机一般放置于服务大厅的入口处附近,最好有值班经理或保安值守。

窗口显示屏:

窗口显示屏用于显示排队号码和队列名称,采用LED点阵显示,外框采用精致模具制作,具有吊挂、壁挂和嵌入式三种方式。

窗口显示屏一般安装于办事窗口的上方。

屏体显示:LED 汉字点阵,单色,开机时显示欢迎信息,叫号时显示服务序号,办理时显示业务名称;

硬件呼叫器

硬件呼叫器安放于柜员桌上,用于柜员呼叫顾客用,其主要呼叫功能有:顺呼、复呼、选呼、暂停、转移、换队等,同时屏幕实时显示当前队列、等候人数、登录状态和呼叫状态。呼叫器预留服务评价接口。

等候厅综合屏

等候厅综合屏主要作用是显示等候顾客的号码及要前往办理的窗口号。一般情况下,综合屏安装于顾客等候的大厅前方,可以采用吊挂、壁挂。

打印号票的基本格式为:(不同的业务代号,可根据客户要求设定任何打印内容。)



重庆银之鑫科技有限公司创立于2002年,公司办公大楼位于重庆市九龙坡区石桥铺高创锦业大厦是集研发、生产、营销、服务于一体的高新技术企业。银之鑫品牌主营的:排队叫号管理系统、智能自助填单系统、多媒体查询及信息发布系统、多媒体评价管理系统等产品已广泛应用于金融、医疗、通讯、政府、机关单位等服务窗口行业;全国市场的全面覆盖及快速响应,为用户提供全面、高效的整体解决方案奠定了坚实的保障,建立了在行业及用户的良好的信誉与知名度。



上一篇    [返回首页] [打印] [返回上页]    下一篇

热门推荐:

www.freebeezz.com